Отзывы

Не связывайтесь!
Я 23 августа 2018 года ехала с сыном и с коллегами по работе в одесскую облать на море Там Туром. Этот сомнительный тур был любезно предложен моей бюджетной организации где я работаю.Была названа поездки с предоплатой. Тысячу раз было сказано аферисткой Викторией, что в эту сумму входят и определенные экскурсии тоже. ,Тысячу раз , я повторяю, что аферистка и сволоч Виктория говорила одно, а по факту получилось просто ужасно. А именно: выезд был запланирован 23 авгута в 23.00 ровно. Тысячу раз мне сказали, за 1.5 часа , что в 23 автобус отправляется. Мы с сыном в итоге прождали этот автобус сорок минут стоя ночью одни у дороги с чемоданами, сумкой, деньгами, документами... Тоесть рассчитать во сколько точно придет автобус Виктория не смогла и с водителями автобуса не посоветовалась за который час автобус преодолеет расстояние с хрен знает откуда до Киева. По приезду на базу отдыха эта дрянь сказала, что к сумме заплаченной ранее приплюсовуется сумма за экскурсии отдельно.

И еще об одной моей отчаянной попытке поехать с Там туром! Был анонс или на 18 или на 19 августа поездки в Качановку и Тростянец. Послала заявку--нолевая реакция! Стала звонить по всем опубликованным номерам,никто не ответил и не перезвонил! Менеджер поездки была Быкова,не помню имени. Это к тому,что Вы поссоветовали Ирине звонить.

В мае этого года собралась на экскурсию в Каменец Подольский.Ну очень даже заранее послала заявку.В тот же день позвонила Тамара Федоровна,все обговорили,сказала,что позвонит,когда переслать оплату.Опять никто не перезвонил.Когда я перезвонила--она мне ответила,что набрали организованную группу и мне с внуком нет места.

Прочитала отзыв Ирины и решила наконец то опубликовать и свой отзыв, потому что убедилась, что в моих случаях,а их,увы,было несколько--это было не какое то досадное недоразумение,а это такой стиль работы Тамтура,его изюминка,его отношение к своим потенциальным клиентам. Осенью 2017 я и 4 человека собрались на экскурсию в Сокиринцы.Позвонила,записалась. Женя сказал,что перезвонит когда надо будет перечислить деньги.Остается буквально несколько дней до экскурсии,но никто не перезвонил. Звоню ему я.Женя говорит,что экскурсии не будет. На мой вопрос --почему мне об этом не сообщили, после небольшого замешательства сказал,что только что собирался мне звонить. Браво,выкрутился!

Всем доброго времени суток. Жаль это признавать, тем не менее это факт... Компания пренебрежительно относиться к своим потенциальным клиентам. Я была в восторге от поездки 28.07 в Буцкий каньон и на Жашковский конезавод. И было огромное желание поехать завтра, 24.08, в Винницу. Дней 10 назад попыталась связаться с менеджером, который, согласно сайту занимался этой поездкой. На звонки мне не ответили, на сообщении в вайбере - полный игнор... Спустя несколько дней написала здесь, на сайте, чтоб уточнить информацию, но и здесь - тишина... Такое халатное отношение к клиентам для меня не ясно... В любом случае, обратную связь организация, ценящая своих существующих и потенциальных клиентов, должна была предоставить. Вообщем, могу только констатировать факт - фирма "ТамТур" －не клиентоориентированная организация. Из－за непрофессионализма и халатности сотрудников теряете свой имидж. Увы...



Ирина, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению с возникнувшими техническими неисправностями по обратной связи через сайт мы не могли контролировать входящие заказы. Просим прощения за это. Просьба при следующем бронировании того или иного тура лучше звонить. Спасибо.

Чудовий тур , насичена програма , сподобалась організація туру ....
Вдячність Анатолію ( керівнику групи) за чудові вихідні

не сподобався фільм ..російська не драма,навіть трагедія сім,і...півавтобуса дітей і цей пошляцький фільм.мене особисто втомив,роздратував...не має украінського?хто підбирає це відео для перегляду,не знаю...знаю що відгук не опублікуєте..але хоч прочитаєте!



Дякуємо за Ваш відгук. Відгуки туристів ми не видаляємо. Наша компанія дуже турбується про підвищений сервіс обслуговування, як в автобусах так і під час екскурсій. На протязі календарного року з нами подорожують 20 - 30 тисяч туристів і в кожного різний смак. В наших автобусах встановлені жорсткі дики на 1 терабайт памяті і там більше 100 фільмів та 3000 пісень і кожному догодити нажаль ми не можемо, але дуже будемо намагатися. Всі хто просив переключити фільм наші водії жодному не відмовили.

Спасибо за увлекательно проведенные выходные. В путешествии есть что увидеть и узнать. Было весело и интересно. Анатолию отдельное спасибо за чувство юмора и четкую организацию поездки.

Це була моя перша поїздка з Тамтуром. Я отримала масу задоволення! Екскурсовод-Юрій Лазарович-вміє історичні факти пеперетворити в захоплюючу розповідь) .Окрема подяка консультанту по туру Анатолію, який зробив поїздку легкою і весело. Також дякую водію Сергію.
Отже, дякую Тамтуру за чудовий день в гарній компанії))

11 августа была екскурсия в Буки и парк Александрия. Замечательная организация, все пунктуально по времени. Евгения, сопровождающая групу, просто чудо. Спасибо за чудесный день.

Начать хочу с общих впечатлений. Все очень хорошо. Что касается самого тура, автобус комфортный, плановые остановки не дают устать в пути. Не понравилась только просьба в автобусе не кушать, а кушать во время остановок за столиками на заправке, и это с учетом того что на остановках в основном все в очередях в уборную а время ограничено... И чем столики в автобусе не подходят!?! ну это такое...
Теперь отдых в пансионате "Фортеця". Проживание, отлично, брали комнату с удобствами на троих, все ок. Магазины рядом, к морю 10 минут, но на пляже у заповедника на много лучше, туда организована развозка, но не всегда добросовестных водителей сажают. Из достоинств пляжа: лежаки за пол цены, чистый берег, МАЛО народа.
Отдельным пунктом можно отметить бассейн, всегда чистый и теплый. Также большим плюсом есть возможность купить комплекс завтрак обед или ужин. Порции нормальные, и есть выбор первого второго и салата. Мясо каждый день, качество отличное, тем более за такую цену. Впрочем доволен и семья тоже.

Надам житло на період ярмарку. Поряд із ярмарком. Деталі за тел. 0666490598, 0636684369, 0995036549