Туристическая компания «ТамТур»
ТамТур — там, где ты Есть!
Работаем для Вас каждый день с 09:00 до 21:00, воскресенье — выходной.
(096) 010-99-77(093) 607-53-09 (viber)(097) 469-27-49(063) 266-22-05 (viber)
  • 104

Жахливо / Світлана

15 сентября 2019

Неодноразово їздимо з Тамтуром. Але такого жаху ще не було! Виїхали пізніше зазначеного часу, бо автобус поламався, але чому зразу людям це не було повідомлено на місці збору? Далі змушені були їхати на метро до Житомирської на інший автобус. Наш гід Сергій - це взагалі окрема історія. Елементарно, приїхавши в Коростень, потрібно було зазначити де буде стояти наш автобус (вулиця, номер), номер автобуса, бо автобус змінився і точний час, коли група назад повертається! Цього не було. В результаті, багато туристів не змогли відразу знайти наш автобус і запізнилися. В програмі заявлений бункер - туди нас гід навіть не довів, лише сказав, що можемо самі десь його знайти. Це взагалі як? Сам фестиваль - це просто жах! Деруни лише в 4 місцях, і черга пл 1.5 год. Потрачені гроші, час, нерви, зіпсований настрій. Дуже сумніваюся, що потім тут будемо з друзями замовляти поїздки! Люди обирають зручність, комфорт і організацію... А тут організація нуль! Розчарування повне...


Світлана, дякуємо Вам за відгук. Приносимо свої вибачення за причиненні незручності в турі. Гід Сергій за останній час дуже зіпсував свою роботу і тому працювати з ним ми більше не будемо. Що стосується автобуса то нам зранку дали не хорошу інформацію, що він зламався, і ми максимально швидко почали шукати заміну що б не скасовувати тур. Обіцяємо, що наступного разу подібної ситуації не виникне. Вас чекатиме приємний бонус в вигляді компенсації за тур.