Туристическая компания «ТамТур»
ТамТур — там, где ты Есть!
Работаем для Вас каждый день с 09:00 до 21:00, воскресенье — выходной.
(096) 010-99-77(093) 607-53-09 (viber)(097) 469-27-49(063) 266-22-05 (viber)
  • 405

Разочаровали / Ирина

23 августа 2018

Всем доброго времени суток. Жаль это признавать, тем не менее это факт... Компания пренебрежительно относиться к своим потенциальным клиентам. Я была в восторге от поездки 28.07 в Буцкий каньон и на Жашковский конезавод. И было огромное желание поехать завтра, 24.08, в Винницу. Дней 10 назад попыталась связаться с менеджером, который, согласно сайту занимался этой поездкой. На звонки мне не ответили, на сообщении в вайбере - полный игнор... Спустя несколько дней написала здесь, на сайте, чтоб уточнить информацию, но и здесь - тишина... Такое халатное отношение к клиентам для меня не ясно... В любом случае, обратную связь организация, ценящая своих существующих и потенциальных клиентов, должна была предоставить. Вообщем, могу только констатировать факт - фирма "ТамТур" -не клиентоориентированная организация. Из-за непрофессионализма и халатности сотрудников теряете свой имидж. Увы...


Ирина, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению с возникнувшими техническими неисправностями по обратной связи через сайт мы не могли контролировать входящие заказы. Просим прощения за это. Просьба при следующем бронировании того или иного тура лучше звонить. Спасибо.